Trong 6 tháng đầu năm 2026, UBND xã U Minh Thượng tiếp tục tập trung chỉ đạo thực hiện hiệu quả công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Theo đó, xã đã tiếp nhận 3.020 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó có 3.018 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến, đạt tỷ lệ 99,93%. Tổng số hồ sơ đã giải quyết là 2.988 hồ sơ, trong đó 2.220 hồ sơ được giải quyết trước hạn, 714 hồ sơ đúng hạn. Việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ được thực hiện công khai, minh bạch thông qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và các cổng dịch vụ công của Trung ương, tỉnh.
Công tác thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tiếp tục được duy trì hiệu quả. 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết cấp xã được thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Việc niêm yết, công khai thủ tục hành chính được thực hiện đầy đủ bằng nhiều hình thức như niêm yết trực tiếp, đăng tải trên Trang thông tin điện tử và mã QR, tạo thuận lợi cho người dân trong tra cứu và thực hiện thủ tục hành chính.
Song song đó, UBND xã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường sử dụng chữ ký số, số hóa hồ sơ, trả kết quả điện tử và khai thác dữ liệu dùng chung. Người dân có thể theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ trực tuyến, góp phần giảm thời gian đi lại và chi phí thực hiện thủ tục hành chính.
Công tác tuyên truyền cải cách hành chính được triển khai thường xuyên thông qua hệ thống truyền thanh, Trang thông tin điện tử, Zalo OA, các video tuyên truyền tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và hướng dẫn trực tiếp cho người dân. Nội dung tập trung vào việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, tài khoản định danh điện tử VNeID và các tiện ích số phục vụ người dân.
Đặc biệt, xã đã đăng ký và triển khai sáng kiến “Tạo hòm thư điện tử tiếp nhận sáng kiến, giải pháp và ý kiến góp ý của người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính thông qua mã QR”, góp phần tăng cường tương tác giữa cơ quan hành chính với người dân, nâng cao chất lượng phục vụ.
Trong thời gian tới, UBND xã U Minh Thượng sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công, tăng tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến, nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Bảo đô
